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雖然借勢(shì)作為一種行之有效的營(yíng)銷利器正在被更多的營(yíng)銷人來(lái)回?fù)]舞,但它那獨(dú)具魅力的市場(chǎng)殺傷力,在一些人的心中依然無(wú)法遮蔽雕蟲(chóng)小技、自我炒作、惡性跟風(fēng)的陰影。
為了更好地讓借勢(shì)營(yíng)銷服務(wù)于企業(yè),我們需要正確看待借勢(shì)營(yíng)銷!
應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮來(lái)開(kāi)展借勢(shì)營(yíng)銷
如果把企業(yè)的每一次借勢(shì)營(yíng)銷活動(dòng)比喻成一顆顆散落的珍珠,而一致性的行動(dòng)方針就是把珍珠串起來(lái)的串鏈。如果沒(méi)有串鏈,珍珠再閃光,也只能散落在沙灘上,難逃風(fēng)化成沙的命運(yùn);如果沒(méi)有珍珠,只有串鏈這條線,除了自我欣賞之外,同樣沒(méi)有多大的意義。一旦散落的珍珠用一致性的
串鏈連接起來(lái),那就形成了光彩奪目的品牌珍珠項(xiàng)鏈。 許多企業(yè)在借勢(shì)營(yíng)銷過(guò)程中最大的誤區(qū)在于,只知道整天忙著找“珍珠”,卻不知道如何把珍珠串聯(lián)起來(lái)。這是我們最值得警惕和防止的。
在中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀中,我們的許多企業(yè)因受制于經(jīng)濟(jì)實(shí)力單薄,企業(yè)文化底蘊(yùn)膚淺等因素,在具體操作借勢(shì)營(yíng)銷時(shí),往往表現(xiàn)出目光短淺,手法單調(diào)的現(xiàn)象,帶有較大的局限性,很難從戰(zhàn)略層面上做到借勢(shì)。
一些企業(yè)在進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷時(shí)所采取的行動(dòng),盡管從表面上看具有長(zhǎng)期借勢(shì)社會(huì)公益捐助活動(dòng)的性質(zhì),但這些企業(yè)似乎都只從局部考慮,并沒(méi)有對(duì)全國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)的變化有較大的關(guān)注。
例如,在2003年上半年發(fā)生的SARS危機(jī),這本是企業(yè)借勢(shì)推廣自己的好機(jī)會(huì)。但很多醫(yī)藥和食用醋廠商缺乏快速發(fā)貨和鋪貨能力以及下游對(duì)定價(jià)、數(shù)量、發(fā)貨方式等關(guān)鍵要素的信息反饋速度,錯(cuò)失商機(jī)。
一個(gè)相反的例子,通用汽車公司面對(duì)“9. 11”事件之后,美國(guó)經(jīng)濟(jì)一度出現(xiàn)蕭條,消費(fèi)者對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)喪失信心,對(duì)購(gòu)買新車存在負(fù)罪感。通用汽車公司從戰(zhàn)略層面上呼吁“Keep America Rolling”(讓美國(guó)繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)),激發(fā)公眾對(duì)未來(lái)的信心,讓消費(fèi)者感到自己購(gòu)車是在為國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇出力,增添了共渡難關(guān)的豪情,促使申請(qǐng)購(gòu)車貸款數(shù)字翻番,美國(guó)汽車工業(yè)在第四季度增長(zhǎng)了14.4%,拉動(dòng)了美國(guó)的經(jīng)濟(jì)。
很多國(guó)外企業(yè)都將借勢(shì)營(yíng)銷作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略。比如耐克,一直以來(lái)只贊助體育活動(dòng);他們把借勢(shì)營(yíng)銷視作低成本的營(yíng)銷傳播手段,不會(huì)只等到迫不得已的時(shí)候才采用,他們更能系統(tǒng)化的整合利用各種手段,并能有機(jī)地配合和互補(bǔ),他們?cè)谶M(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷時(shí),總是從戰(zhàn)略層面上考慮長(zhǎng)期性、相關(guān)性、領(lǐng)導(dǎo)性原則。
回頭看看國(guó)內(nèi)企業(yè)的借勢(shì)營(yíng)銷,大多是短期的戰(zhàn)術(shù)行為,今天贊助一個(gè)活動(dòng),明天贊助另一個(gè)活動(dòng),這些活動(dòng)之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。往往投機(jī)性太重,將企業(yè)的前途全寄托于簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)借勢(shì),導(dǎo)致企業(yè)大起大落,或者對(duì)“大勢(shì)”忽視、不屑一顧,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。這與企業(yè)追求短期的爆炸性和轟動(dòng)性的心理有關(guān)。但這并不能使企業(yè)走得更快更遠(yuǎn)。
借勢(shì)營(yíng)銷無(wú)處不在
對(duì)借勢(shì)營(yíng)銷的適用對(duì)象,通常的看法認(rèn)為比較適用于中小企業(yè)。這個(gè)觀點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò),中小企業(yè)由于資金實(shí)力有限,沒(méi)有實(shí)力投資巨額廣告,而借勢(shì)營(yíng)銷的低成本,成為中小企業(yè)的首選。但這并不等于說(shuō)借勢(shì)營(yíng)銷大企業(yè)就不能用。
一個(gè)非常明顯的例子,如IBM在1997年借助一場(chǎng)“人機(jī)大戰(zhàn)”。人類最偉大的國(guó)際象棋大師卡斯帕羅夫以2.5比3.5的比分?jǐn)≡谝慌_(tái)電腦“深藍(lán)”手下,頓時(shí)成為世界關(guān)注的最熱門消息,美國(guó)的《時(shí)代周刊》、《紐約時(shí)報(bào)》,英國(guó)的《衛(wèi)報(bào)》,中國(guó)的《人民日?qǐng)?bào)》、《參考消息》等不惜篇幅,熱情地加以報(bào)道,IBM名聲大振。第二天,紐約證券交易所該公司的股票價(jià)格就上揚(yáng)了3.6個(gè)百分點(diǎn),按照當(dāng)時(shí)價(jià)格計(jì)算,僅僅股票價(jià)格的上漲,就為IBM帶來(lái)多達(dá)2 億美元的收益。
企業(yè)對(duì)借勢(shì)營(yíng)銷的另外一點(diǎn)顧慮在于怕惹事,怕落個(gè)炒作的嫌疑,影響企業(yè)或者品牌的形象。
實(shí)際上,借勢(shì)營(yíng)銷方案只要堅(jiān)持在法律范疇之內(nèi)和從消費(fèi)者角度出發(fā),又怎么可能“惹事生非”呢?
借勢(shì)營(yíng)銷在市場(chǎng)和受眾中的影響取決于幾個(gè)方面的因素:所借之勢(shì)的強(qiáng)度、傳播途徑的選擇、受眾面的寬度等,這些因素共同影響借勢(shì)營(yíng)銷的即時(shí)效果與持續(xù)度。
在國(guó)外,Virgin品牌的建立過(guò)程被公認(rèn)為一部關(guān)于借勢(shì)營(yíng)銷的優(yōu)秀連續(xù)劇。在其30年的發(fā)展足跡和品牌里程中,借體育活動(dòng)成為Virgin闡釋品牌個(gè)性的首選,它不但是為追求一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng),更加重要的是所借之勢(shì)與Virgin的品牌個(gè)性相符,形成長(zhǎng)期效應(yīng)。
此外,百事可樂(lè)的音樂(lè)和足球,農(nóng)夫山泉的健康和金牌等等優(yōu)秀案例,都向我們闡釋,當(dāng)借勢(shì)營(yíng)銷與品牌形象、品牌個(gè)性相吻合時(shí),它所發(fā)揮的威力和持續(xù)的程度將貫穿一個(gè)品牌的成長(zhǎng)!
借勢(shì)營(yíng)銷要考慮受眾的因素
借勢(shì)不準(zhǔn),借力不對(duì),則對(duì)品牌提升毫無(wú)益處。
借勢(shì)營(yíng)銷除了吸引觀眾的眼球之外,把握大眾心理,拉近大眾與產(chǎn)品或服務(wù)的距離是至關(guān)重要的。
雕牌洗衣粉:
雕牌的廣告先是球迷們搖旗吶喊,為中國(guó)足球助威,最后加上“購(gòu)買納愛(ài)斯雕牌,參加千人助威團(tuán),到韓國(guó)為中國(guó)隊(duì)加油”的旁白。該廣告的創(chuàng)意應(yīng)該說(shuō)是以世界杯這一事件為契機(jī)的,然而它沒(méi)有將這一體育事件與產(chǎn)品的賣點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。須知,這是一則體育用品廣告,在目前的中國(guó)球迷中,男性在數(shù)量上占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),而納愛(ài)斯雕牌的目標(biāo)購(gòu)買對(duì)象應(yīng)該是以家庭主婦為主。
奇強(qiáng)洗衣粉:
奇強(qiáng)的廣告同樣是以世界杯為訴求事件,不過(guò),它把踢足球經(jīng)常不可避免地會(huì)弄臟球衣的事實(shí)和奇強(qiáng)的清潔用品的賣點(diǎn)巧妙地聯(lián)系起來(lái)。廣告只是從這一體育事件中擇取了球員跌倒并踢出足球的片段,中間穿插了衣服經(jīng)過(guò)洗衣機(jī)漂白后干凈如新的鏡頭。通過(guò)這個(gè)鏡頭,將奇強(qiáng)的高效去污功能展露無(wú)疑。如果觀眾不是球迷,對(duì)奇強(qiáng)要表達(dá)的賣點(diǎn)也明白了;如果看者是球迷,奇強(qiáng)巧借這一體育事件,再加上“中國(guó)人奇強(qiáng)”的真情告白,引起受眾的共鳴。事實(shí)也證明,奇強(qiáng)在投放該廣告不久,銷量大大增加。
蒙牛:
蒙牛在“神五事件”的營(yíng)銷運(yùn)作中,“舉起你的手,為中國(guó)航天喝彩”這一情感訴求是緊緊抓住了中國(guó)民眾的心理,雖然“中國(guó)航天員專用牛奶”之類的口號(hào)和廣告語(yǔ)沒(méi)什么創(chuàng)意,但蒙牛憑其雄厚財(cái)力和營(yíng)銷策劃能力讓這些口號(hào)同時(shí)在各種媒體和廣告載體上演,這種高密集的轟炸讓受眾無(wú)處躲藏。不過(guò)蒙牛有一點(diǎn)做的不到位的是,沒(méi)有讓受眾充分參與到“神五事件”中來(lái)。即便是在中國(guó)的幾大門戶網(wǎng)站上舉辦互動(dòng)交流的“神五”專題討論,參與的網(wǎng)民與數(shù)額巨大的民眾相比,只是微乎其微。蒙牛完全可以做更多具有更高大眾參與度的活動(dòng)。如制造“神五”紀(jì)念裝的牛奶,限量銷售;喝蒙牛牛奶與楊立偉面對(duì)面或者參觀中國(guó)航天博物館等等。這些活動(dòng)與廣告的配合將極大的促進(jìn)銷售。
黃繼毅,顛覆傳統(tǒng)的原創(chuàng)性實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家與管理顧問(wèn),北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA班市場(chǎng)營(yíng)銷與管理課程特聘講師。曾在知名企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等職,長(zhǎng)期從事與企業(yè)管理、營(yíng)銷策略、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等相關(guān)的實(shí)踐、研究及培訓(xùn)工作。成功案例遍及建材家居家具、廚房家電、房地產(chǎn)、汽車、食品、電子文具、煙酒、賓館酒店、醫(yī)藥保健品等領(lǐng)域。是《管理學(xué)家》、《中國(guó)企業(yè)家》、《銷售與市場(chǎng)》、《銷售與管理》、《經(jīng)理人》、《商業(yè)評(píng)論》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《辦公家具》、《蘇派家具》、《糖煙酒周刊》等報(bào)刊雜志特約撰稿人。著有營(yíng)銷管理暢銷書(shū)《管理七劍:簡(jiǎn)單而高效的管理利器》、中國(guó)首部情景式企業(yè)教練寶典《拯救》及《借勢(shì)營(yíng)銷》等頗受好評(píng)的作品。 歡迎與作者交流看法,E-Mail:hzx0808@sohu.com MSN:hzx0808@hotmail.com,mob:13671529767